ブロスタのアプリが開かない！原因と対処法を徹底解説

「いつものようにブロスタで遊ぼうと思ったら、なぜかアプリが開かない…」

「ロード画面から進まないし、すぐに落ちてしまう…」

毎日楽しみにしているゲームが突然プレイできなくなると、焦ってしまいますよね。

でも、ご安心ください。多くの場合は、いくつかの簡単な対処法で解決できます。

この記事では、ブロスタが開かない・落ちるといったトラブルの原因を切り分け、誰でも試せる具体的な解決策を分かりやすく解説していきます。一つずつ落ち着いて確認していきましょう。

ブロスタが開かない！まず確認すべき3つのこと
【状況別】ブロスタが開かない・落ちる時の原因と対処法9選
何を試してもダメな時は？運営への問い合わせ方法
まとめ：落ち着いて1つずつ試してみよう

ブロスタが開かない！まず確認すべき3つのこと

スマホやアプリに問題があると考える前に、まずはブロスタの運営側で問題が発生していないかを確認するのが効率的です。自分だけでなく、他の多くのプレイヤーにも同じ現象が起きているかもしれません。

公式X（旧Twitter）でメンテナンス・障害情報を確認

ブロスタが開かない時、最初に確認したいのが公式からのアナウンスです。

サーバーメンテナンスや、予期せぬシステム障害が発生している場合、アプリにログインできなくなります。

まずはブロスタの公式Xアカウントをチェックして、「メンテナンス」「サーバー障害」といった情報が出ていないか確認してみてください。障害が発生している場合は、復旧するまで待つしかありません。公式サイトにも重要なお知らせが掲載されることがあるため、併せて確認すると良いでしょう。

アプリストアのレビューをチェック

公式から特に告知がない場合でも、他のプレイヤーに同様の問題が起きていないか確認してみましょう。

App StoreやGoogle Playのレビューには、同じような不具合報告が投稿されていることがあります。

レビューを確認する際は、「新着順」に並び替えると、直近のトラブルに関する書き込みを見つけやすくなります。もし同じ症状の人が多数いれば、アプリ側のアップデートに問題がある可能性が考えられます。この場合も、ユーザー側でできることは少ないため、運営の対応を待つことになります。

通信環境は安定しているか？

意外と見落としがちなのが、自身のインターネット接続環境です。

ブロスタはオンラインでプレイするゲームなので、通信が不安定だと正常に起動しないことがあります。

Wi-Fiに接続している場合は、一度オフにしてモバイルデータ通信に切り替えてみましょう。逆に、モバイルデータ通信で接続しているなら、安定したWi-Fiに接続してみてください。また、通信制限にかかって速度が著しく低下している場合も、読み込みが終わらずに起動できない原因となります。一度、通信環境を見直してみることをおすすめします。

Wi-Fiが遅い・つながらないときの原因と対処法

【状況別】ブロスタが開かない・落ちる時の原因と対処法9選

サーバーや通信環境に問題がない場合、お使いのスマートフォンやアプリ側に原因がある可能性が高いです。

ここでは、ご自身で試せる9つの対処法を、簡単なものから順に紹介します。

対処法	原因の可能性	手軽さ	備考
1. アプリの再起動	一時的なエラー、フリーズ	★★★	まず試すべき基本の対処法
2. スマホの再起動	OSやメモリの不具合	★★★	多くの不具合が改善する可能性がある
3. キャッシュの削除	古いデータの蓄積	★★☆	Androidのみ。動作が軽くなることも
4. 通信環境の切り替え	Wi-Fiや電波の不安定	★★★	Wi-Fiとモバイルデータを切り替える
5. ストレージの空き確保	容量不足による動作不良	★★☆	不要な写真やアプリを削除
6. アプリのアップデート	古いバージョンの不具合	★★★	App Store/Google Playで確認
7. OSのアップデート	OSとアプリの非互換性	★★☆	時間がかかる場合がある
8. セキュリティソフトの見直し	通信の遮断	★☆☆	一時的にオフにして試す
9. アプリの再インストール	アプリデータの破損	★☆☆	最終手段。データ連携必須

対処法1：アプリを再起動する

最も手軽で、基本的な対処法です。

アプリが完全に終了していないことで、不具合が起きている可能性があります。一度アプリを完全に閉じてから、もう一度起動してみてください。

【iPhoneの場合】

画面下部から上にスワイプ（またはホームボタンを2回押し）してマルチタスク画面を開き、ブロスタの画面を上にスワイプして終了させます。

【Androidの場合】

ナビゲーションバーの四角いボタン（または画面下から上にスワイプして長押し）でマルチタスク画面を開き、ブロスタの画面をスワイプして終了させます。

対処法2：スマートフォンを再起動する

アプリの再起動で解決しない場合は、スマートフォン本体を再起動してみましょう。

長時間起動し続けていると、メモリに不要なデータが溜まったり、システムが不安定になったりすることがあります。再起動することで、これらの問題がリフレッシュされ、多くの不具合が改善する可能性があります。電源を完全にオフにしてから、1分ほど待って再び電源を入れるのが効果的です。

対処法3：キャッシュを削除する（Androidのみ）

アプリを使っていると、「キャッシュ」という一時データがスマホ内に蓄積されていきます。

このキャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作が重くなったり、起動を妨げたりする原因になることがあります。

【Androidでのキャッシュ削除手順】

「設定」アプリを開く
「アプリ」や「アプリと通知」をタップ
アプリ一覧から「ブロスタ」を選択
「ストレージとキャッシュ」をタップ
「キャッシュを削除」を実行

※iPhoneには、特定のアプリのキャッシュのみを削除する公式機能はありません。

対処法4：通信環境を切り替える（Wi-Fi⇔モバイルデータ）

前述の通り、通信環境は非常に重要です。

自宅のWi-Fiが不安定な場合や、外出先で電波が弱い場所にいる場合、ゲームの起動に必要なデータを正常に読み込めないことがあります。Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えて、どちらか安定している方で接続を試みてください。公共のフリーWi-Fiなども、時間帯によっては接続が不安定になるため注意が必要です。

＞iPhoneがインターネットに繋がらない原因と対処法｜Wi-Fi・モバイル通信別に解説

対処法5：ストレージの空き容量を確保する

スマートフォンのストレージ（保存容量）が不足していると、アプリが正常に動作しない原因になります。

ブロスタのアップデートやゲームデータの保存には、ある程度の空き容量が必要です。不要になった写真や動画、使っていないアプリなどを削除して、最低でも2GB〜3GB程度の空き容量を確保することをおすすめします。現在の空き容量は、「設定」の「ストレージ」や「一般」→「iPhoneストレージ」などから確認できます。

対処法6：ブロスタのアプリを最新版にアップデートする

アプリのバージョンが古いままになっていると、最新のサーバーに接続できずに起動しないことがあります。

また、古いバージョンに存在したバグが原因で開かないケースも考えられます。App StoreやGoogle Playを開き、ブロスタアプリが最新版になっているか確認しましょう。もし「アップデート」と表示されていたら、必ず更新してください。自動アップデートを設定していても、Wi-Fiに接続していないと更新されない場合もあるため、一度手動で確認するのが確実です。

対処法7：OSを最新バージョンにアップデートする

ブロスタのアプリと同様に、スマートフォンのOS（iOSやAndroid）が古い場合も問題が発生することがあります。

新しいブロスタのバージョンが、古いOSに対応しておらず、互換性の問題で起動できなくなるケースです。OSのアップデートは、セキュリティ強化の観点からも重要なので、定期的に確認しましょう。

「設定」から「ソフトウェア・アップデート」や「システムアップデート」といった項目を確認し、新しいバージョンが提供されていれば、時間のある時にアップデートを実行してください。

対処法8：セキュリティソフトの設定を見直す

あまり多くはありませんが、スマートフォンにインストールしているセキュリティソフトが、ブロスタの通信を誤ってブロックしてしまうことがあります。

もしセキュリティアプリを導入している場合は、一時的にその機能をオフにしてからブロスタの起動を試してみてください。これで起動できるようなら、セキュリティソフトの設定でブロスタを「許可」するリストに追加するなどの対応が必要です。

対処法9：アプリを再インストールする【最終手段】

これまでの方法をすべて試しても解決しない場合、アプリのデータ自体が破損している可能性があります。

その場合の最終手段が、アプリの再インストールです。

【注意点】

再インストールを行う前に、必ずSupercell IDでデータ連携が完了しているか確認してください。連携していない状態でアプリを削除すると、今までのプレイデータがすべて消えてしまいます。Supercell IDに接続済みであれば、再インストール後に同じIDでログインすることで、データを復元できます。手順に不安がある場合は、安易に実行しないようにしましょう。